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Terms of Service

利用規約

最終更新日:2025年6月1日

はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、Mossy Horizon Forest(以下「当社」)が提供するハウスクリーニングサービスおよびウェブサイト(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただいた時点で、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。ご同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

第1条 サービスのご利用

本サービスのご利用にあたり、以下の事項にご同意いただく必要があります。

  1. 1. 本サービスは、適法かつ正当な目的のためにのみご利用いただけます。
  2. 2. 当社スタッフの作業に際し、安全な作業環境のご提供にご協力ください。
  3. 3. サービスのご予約は、ご本人またはご本人の同意を得た方のみ行っていただけます。
  4. 4. 虚偽の情報をもとにしたご依頼はお断りする場合があります。
  5. 5. 本サービスは、個人・法人を問わずご利用いただけますが、転売・再販目的での利用は禁止されています。

第2条 お問い合わせとご予約

  1. 1. ご予約はお問い合わせフォームまたはお電話にて承ります。
  2. 2. ご予約確定後のキャンセルについては、事前にご連絡ください。なお、直前のキャンセルはご遠慮いただく場合があります。
  3. 3. ご予約情報は正確にご記入ください。誤った情報による影響については当社は責任を負いかねます。
  4. 4. ご連絡にあたり提供いただいた情報は、本サービスの提供目的のみに使用します。

第3条 サービスの提供範囲と変更

  1. 1. 当社は予告なくサービス内容を変更・停止する場合があります。
  2. 2. 天候、道路状況、スタッフの緊急事態など不可抗力によりサービス提供が困難な場合、日程の変更をお願いする場合があります。
  3. 3. サービスエリアは主に札幌市内を対象としており、エリア外のご依頼は別途ご相談ください。
  4. 4. ウェブサイトの内容は予告なく変更される場合があります。

第4条 知的財産権

  1. 1. 当サイトに掲載されたすべてのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ等)は、Mossy Horizon Forestまたは権利者に帰属します。
  2. 2. 事前の書面による許可なく、コンテンツの複製・転用・二次利用はできません。
  3. 3. 本サービスのブランド名・ロゴ等は当社の商標であり、無断使用を禁じます。

第5条 免責事項

  1. 1. 当社は、本サービスの利用によって生じたいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  2. 2. 当サイトからリンクされた外部サイトの内容については、当社は責任を負いません。
  3. 3. サービス利用前の現状を超えた損傷・破損については、事前確認にもとづき個別に対応いたします。

第6条 準拠法・管轄

  1. 1. 本規約は日本法に準拠し、解釈されます。
  2. 2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  3. 3. 本規約の一部が無効とされた場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続します。